Vonovia - Rastatt

Hildegart R

Würde ich keinem empfehlen. Reparaturaufträge werden einfach als abgeschlossen hinterlegt, es kommt aber niemand. Warmes Wasser im Winter auf gut Glück. Fenster defekt, gibt angeblich keine Ersatzteile. Schlechtester Verein ever!!!! Einziges Pro die etwas günstigeren Mieten, aber darauf kann man scheißen, wenn der Service grottenschlecht ist.

Denise Riegel

Der erste Kontakt war sehr nett, aber als deutsche hat man keine Chance auf eine Wohnung. Entweder wird einem gesagt die Wohnung kann man sich nicht leisten, oder die Wohnung sei zu groß für eine Person.
Ich habe mich zu letzt für eine Wohnung mit Wbs in KA-Neureut beworben, die Wohnung hat 54 qm aber ich bekomme sie nicht. Die Aussage von Vonovia ist, das diese Wohnung zu groß für eine Person sei. Das ist einfach nur lächerlich! Denn für 2 Personen stehen einem 65 qm zu. Ich sitze ab dem 30.11.24 auf der Straße, wahrscheinlich ist mein Fehler das ich deutsch bin und keinen Migrationshintergrund habe, denn diese Menschen werden inzwischen bevorzugt. Es war für mich leider reine zeitverschwendung mit falschen Hoffnungen.

Janusz Pawlik

DIE MODERNISIERUNG DES GEBÄUDES (2020-2022) DURCH VONOVIA AN DER HABSBURGERSTRASSE ECKE GARTENFELDSTRASSE IN WIESBADEN WURDE ERFOLGREICH ABGESCHLOSSEN.

Spass Kostet

Es gibt denke ich keinen größeren schlimmeren Verein als Vonovia. Der Mieter ist nichts wert und muss auf Handwerker die bei Vonovia angestellt sind 2 und mehr wochen warten... wenn irgendetwas ist, dann interessiert es auch groß keinen, aber wehe es liegen prospekte zum verteilen vor der Tür, womit man geld verdient, dann wird ein riesen fass aufgemacht wegen brandschutz...

Wer sich seine Nerven ruinieren will ist also bei Vonovia genau richtig

Saman Modheji

Habe angerufen um zu wissen um welche Uhrzeit ungefähr die Handwerker am Haus meiner Oma sind. Und obwohl ich den Tag, die Adresse und die Auftragsnummer hatte, wurde mir die Auskunft verweigert.

Ich verstehe, dass man sensible Daten nicht einfach rausgeben kann. Aber die Uhrzeit von einem Handwerkertermin zählt sicher nicht dazu.

Kundenservice, unterstes Niveau.

IVENTI MEDIA

Seit Februar haben wir auf den Austausch unserer Küchenfenster und Schlafzimmertür gewartet. Ein Techniker kam zwar im Juni vorbei, doch seitdem werden monatlich Termine vereinbart, nur um eine Stunde vorher abgesagt zu werden.

Die ständige Verschiebung und Absage von Terminen hat bei uns zu großer Frustration geführt. Es ist äußerst unprofessionell und enttäuschend, dass das Unternehmen es nicht schafft, verlässliche Termine einzuhalten.

Die fehlende Kommunikation seitens des Vonovia hat das Problem noch verschlimmert. Es gab keinerlei Informationen, warum die Termine abgesagt wurden oder wann wir mit einer Durchführung des Auftrags rechnen können. Das führt zu enormer Verzögerung und Unsicherheit.

Als Kunden erwarten wir einen besseren Service und eine transparente Kommunikation. Die langen Wartezeiten und ständigen Terminabsagen sind inakzeptabel und beeinträchtigen unsere Lebensqualität stark. Wir sind äußerst enttäuscht von dieser Erfahrung und würden das Unternehmen nicht weiterempfehlen.

Patrick

Sehr empfehlenswertes Unternehmen für jeden der sich schon immer mal absolut wertlos fühlen wollte. Die Wohnungssuche ist verständlicherweise komplett online. Wenn man sich auf eine Wohnung bewirbt, bekommt man im Anschluss so gut wie immer mehrere Mails zu einer einzigen Wohnung mit unterschiedlichen "Voraussetzungen" um die Wohnung anmieten zu dürfen. Versucht man dann herauszufinden, welche der Mails nun gültig ist, beißt man auf Granit. Man bekommt weder per Mail eine Antwort, noch gibt es eine Hotline für allgemeine Fragen. Ich habe noch nie ambivalentere und schlechtere Kommunikation eines Unternehmens erlebt. Die Erfahrung mit diesem Unternehmen ist ausschließlich von Frust und Ignoranz des Unternehmens geprägt. Sehr schade für eins der größten Wohnungsunternehmen des Landes.

Cinnamoon Jade

Der größte Graus den sich Mieter antun können!
Ich wohne seit Jahren in einer Wohnung von Vonovia und kann jedem der in so eine Wohnung ziehen möchte davon abraten. Es ist wie folgendes Sprichwort; außen uiiiiii und innen pfuiiii.
Vonovia ist erst dann etwas, wenn du alles hinnimmst was schief läuft und "nicht" bemängelst. Seit August 2023 ist bei mir ein Schaden an der Wand der ganz klar aufzeigt, dass die Arbeit vor dem Einzug der Wohnung nicht gut verarbeitet wurde. Seither versuche ich Vonvoia zu kontaktieren und es passiert nichts. Du wirst dauerhaft nur vertröstet und Mittlerweile werden auf meine Mails nicht mehr eingegangen. Auch erreichen kann man den Kundenservice so gut wie nie.
Und falls du im Winter gerne frierst, dann ist vonovia der perfekte Vermieter, den hier hast du mindestens 2x im Winter Probleme mit der Heizung und dem warm Wasser.
Ich finde es unglaublich traurig das Vonovia ihren Pflichten nicht nachkommt, aber bei der Nachzahlung ganz groß dabei ist.

Kundenzufriedenheit ist was ganz anderes. Da weiß A nicht was B tut und irgendwie wird gar nichts unternommen.

Daher würde ich jedem der überlegt in eine vonovia Wohnung zu ziehen davon abraten.
By the way meine ganze Nachbarschaft hat dieselben Probleme wie ich und auch mit ihnen wird kein Kontakt aufgenommen.

Manche sitzen ewigkeiten mit einem Wasserschaden da oder frieren in der Kälte.
Vonovia sollen die größten auf dem Markt sein? Absolut Banane!