Sparkasse Attendorn-Lennestadt-Kirchhundem - Hauptstelle - Attendorn

Olga S.

Sehr undfreundlicher Mitarbeiter, der unverschämt ist. Ich werde jetzt mein Konto wo anders eröffnen. Es reicht. Und empfehle es auch allen anderen Kunden. Ich bin über 20 Jahren bei der Sparkasse ALK und wurde noch nie so behandelt.
Es gibt viele andere Banken, die nicht so mit den Kunden umgehen.

Beschwerden werden nicht bearbeitet und man wird einfach mit dem Standard Satz "es wird sich einer bei Ihnen melden" abgespeist. Sehr schade!

Mica E.

Ich bin seit Jahren Kundin bei der Sparkasse Attendorn, jedoch muss ich bemängeln, dass sich einige Mitarbeiter der Filiale nicht besonders Mühe geben älteren Personen bei der Abwicklung von Überweisungen oder Einzahlungen zu helfen. Ich habe es schon zwei Mal erlebt, dass man ältere Damen u. Herren abgewimmelt hat, die dann ahnungslos und überfordert vor dem Terminal standen. Auch mein Vater, der seit Jahren Kunde bei der Sparkasse ist, kam frustriert nach Hause, weil man ihn abgewiesen hat. Ich habe dann über mein Online Banking seine Überweisungen organisiert. Das geht so nicht.

Des Weiteren habe ich persönlich den Eindruck, dass im Bereich Immobilien an meinen Investitionen (eventueller Kauf einer Eigentumswohnung) auch nicht das größte Interesse gezeigt wird. Ich hatte vor zwei Jahren ein Gespräch, wo auf meine Wünsche nicht besonders eingegangen wurde. Mir wurde versprochen, dass ich von der Sparkasse abermals kontaktiert werde. Bis dato habe ich keinen weiteren Anruf erhalten. Als Beamtin, die ausreichend Finanzierungsmöglichkeiten hat, ist das Bemühen eher suboptimal. Vielleicht sollte sich die Sparkasse einmal Gedanken machen, warum andere Geldinstitute die Sparkasse hinsichtlich Service und Kundenfreundlichkeit so langsam überholen.

Taner T.

Nicht zu empfehlen!
Uns wurde von Herrn R.. ein Termin für eine Besichtigung (Reihenhaus) in Sicht gestellt. Nach einem Tag hat man den Herrn R… nicht erreicht und ein Rückruf kam auch nicht von ihm.
Plötzlich hieß es das man keinen Termin vereinbaren konnte ABER Besichtigungen hat es schon gegeben…? Man könnte aber dennoch einen Termin machen aber es gebe schon genug die das Haus kaufen würden…?

-kein Rückruf
-keine Erreichbarkeit
-Kunden hinhalten

Nicht vertraulich das Ganze

Alles mit Fragezeichen…!
Deswegen nur ein Stern.

Mehmet M.

Ich war vor sehr ca. 10 Jahren ein Kunde der Sparkasse ALK. Und habe damals zur Commerzbank gewechselt. Durch einen geplanten Umzug etc. bin ich wieder zwangsweise zur Sparkasse ALK gewechselt und habe ein Online Girokonto am 30.08.2021 eröffnet. Heute ist der 08.11.2021 und ich warte immer noch auf:

- die Aktivierung des Online-Bankings
- Kann mit der Karte nicht auszahlen (Auszahlung ist gesperrt)
- etc.

Fast 3 Monate für ein Girokonto!

PS: Meine Bewertung bezieht sich auf die Sparkasse ALK und nicht der jeweiligen Sachbearbeiterin. Jedoch werde ich dies an entsprechende Stellen melden.

Robin S.

Die beste Bank die es gibt. Die gehen ans Telefon wenn man Hilfe benötigt, eilige Themen werden immer irgendwie versucht zu lösen, fast immer mit Erfolg. Immer freundlich, egal wen man am Telefon hat. Auch als Finanzierungspartner definitiv zu Empfehlen! Ich zahle gerne etwas mehr Kontoführungsgebühren als bei irgendeiner Online Bank. Meine Sparkasse Attendorn leistet mehr als gute Dienste, mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern vor Ort. Besonderen Dank an den super kompetenten Finanzierungsprofi für Geschäftskunden der ALK. Man hat hier wirklich das Gefühl, dass man gut beraten wird.

Oliver

Der Service ist nett aber die Automaten sind Müll. Man kann gefühlt nie Münzen einzahlen weil die Funktion immer defekt ist. Tipp an die Sparkasse: Neue Automaten im Stadtkreis Attendorn denn in der Ennester Filialie ist der Automat auch von Scheine einzahlen überfordert und schmeißt Fehlermeldungen

Hermann J.

Ich habe nun innerhalb von 5 Jahren den vierten Kundenbetreuer. Man wird rumgereicht wie ein Wanderpokal.
Und bei jedem Wechsel, kommen die Telefonate und Emails in denen es hauptsächlich darum geht, einem irgendwelchen Krempel (Versicherungen, Aktien etc..) andrehen zu wollen.
Noch ein bisschen, dann werde ich mir eine andere Bank suchen.

Detlev B.

Ich habe leider mal wieder nur negative Erfahrungen mit der Sparkasse ALK gemacht. Um an sein Eigentum zu kommen muß man anscheinend vorher einen Antrag stellen und dann auch noch ca. 30km fahren um das Geld abzuholen. Wo ist der Vorteil gegenüber einer Internetbank Kundenservice ist bei der Sparkasse ALK wie gewohnt ein Fremdwort.