Schloss Krugsdorf - Krugsdorf

Olena H.

Unvergesslich schön!
Trotz später Stunde wurden wir mit einem Lächeln und guter Laune vom Schlossherrn empfangen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter und das Flair des Schlosses ( Hotels ) sind eine perfekte Mischung. Wir denken sehr gerne an die schöne Zeit zurück.

G T.

Wer Ruhe sucht, findet sie in diesem Ort.
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Sauna kostet extra.
Wir waren 5 Nächte über Silvester da und hatten eine Suite, die zwar eine angenehme Größe hatte, aber wenig Ambiente aufwies, da sie recht dunkel war.
Möglichkeiten, ein Jacke aufzuhängen gab es nicht, im Kleiderschrank hingen 5 Bügel. Ablagefächer fehlten leider. Man lebt also aus dem Koffer. Das Bad war neu, die Beleuchtung mehr als unzureichend und es gibt auch hier so gut wie keine Möglichkeiten, etwas abzustellen.
Die Zimmerreinigung wurde direkt am zweiten Tag eingestellt. Nur auf Nachfrage erfuhr man, dass das Personal erkrankt sei. Ein Angebot, z.B. Handtücher zu tauschen gab es nur, wenn der Gast nachfragte
Das Personal war freundlich und bemüht, aber dennoch fehlte auch hier der Wohlfühlmoment, weil vieles nicht klappte. Zwei Tage durften wir erleben, dass man keinen Tisch für uns hatte, obwohl wir mit Abendessen gebucht haben. Zwar wurde schnell ein Tisch bereitgestellt, aber es war deutlich, dass den Betreibern die Übersicht fehlt.
Das Hotel wirbt mit einem Sternekoch. Den Genuss haben wir lediglich am Silvesterabend erleben dürfen. Da war das Essen sehr geschmackvoll und vielfältig.
An den anderen Tagen war die Küche eher mittelmäßig und enttäuschend. Eine Menüauswahl gab es nicht. Die Getränkeauswahl war sehr eingeschränkt, da etliche Weine nicht da waren.
Das Frühstück bestand weitestgehend aus Produkten aus dem Supermarkt. Frischen Aufschnitt oder Käse gab es nicht.
Insgesamt war der Aufenthalt für das, was man geboten bekommt zu teuer.

Swen M.

Wir hatten zwar nur 3 Tage mit unserem Enkel gebucht, aber es war alles perfekt vom Frühstück bis zum Service hat alles super gepasst.
Das Zimmer war ebenfalls im super Zustand.

Ivonne V.

Ansich ist die Idee mit übernachten in einer Bubble nicht schlecht und mal was anderes. Allerdings hapert es an der Umsetzung. Es wird damit geworben, im Winter sehr beliebt. Anhand der Videos und Fotos war ich gleich begeistert und hab eine Übernachtung meinem Mann zum Geburtstag geschenkt. Diese haben wir für Mitte Februar gebucht. Die Außentemperaturen an diesem Tag waren nachts -4 Grad. Leider ist es in der Bubble nicht wärmer. Ich habe jetzt nicht erwartet, daß dort 20 Grad sind, aber doch schon angenehmere Temperaturen. Wir haben quasi mit mehrlagiger Kleidung geschlafen ,Mütze und Decke bis hoch zur Nase gezogen. Romantikfaktor -3 . Unter der Decke war es allerdings nicht kalt,da eine Heizdecke im Bett ist. Die Konstruktion ist außerdem auch nicht günstig, weil genau am Kopfteil des Bettes der dicke Lüftungsschlauch ist,der die eiskalte Luft genau auf den Kopf bläst. Da haben wir den Tisch mit Reisetasche davor gepackt,daß es erträglich wurde. Noch dazu ist die Lüftung übelst laut,die ganze Nacht, da ja sonst die Bubble zusammen fällt. Der Rest der Anlage ist eigentlich schön angelegt. Aber auch hier fehlt es wieder an der Umsetzung. Das Wasser im Badefass hat ewig gebraucht um erträglich warm zu werden, bei den Temperaturen, da das Holz nass war. Feuerzeug war leer,ebenso die versprochenen Fackeln. Sauna war okay, allerdings war bei gleichzeitiger Benutzung der Nebenanlage der Strom mal weg. Bubble zusammen gefallen, nichts ging mehr. Ich mußte ins Hotel ,der Techniker hat es aber sehr schnell wieder behoben. In der Nacht sollte dass dann natürlich nicht passieren, dann wirds ein größeres Problem. Zudem hatte es wohl Tage vorher sehr geregnet, war erst alles schmandig und stand teilweise unter Wasser, bei Minusgraden dann alles Eis,wo man nachts sehr aufpassen mußte nicht zu stürzen. Die Außentoilette war zudem nicht geleert vom Vorgänger. Alles in allem haben wir uns das anders vorgestellt. Wir sind eigentlich sehr anspruchslos,sind ferienhaus Urlauber. Ich nehm auch vieles hin und beschwere mich eigentlich nie. Letztendlich haben wir es als Spaß und Abenteuer angesehen. Angesichts des Übernachtungspreises und der Werbung muss ich dennoch sagen, daß das Konzept dringend überarbeitet werden sollte. Wenn ich mir vorstelle, ein junges verliebtes Pärchen, was romantische Stunden verbringen möchte,ist das ein Alptraum. Fairerweise muss ich noch sagen, daß Personal war sehr freundlich, teilweise auch lustig. Das angrenzende Hotel macht einen äußerst komfortablen Eindruck. Frühstück war top. Eventuell ist es im Frühjahr/Herbst ganz schön dort,aber es muss einfach besser umgesetzt werden.

Wolfgang S.

Schönes Schlosshotel in einer sehr ruhigen Umgebung ... geeignet u.a. für Ausflüge nach Stettin oder ans Stettiner Haff (Altwarp oder Ueckermünde) oder für Leute, die gerne Golf spielen.
Wir hatten im Schloss eine großzügige Suite mit Vorraum und großem Badezimmer, das u.a. mit Dusche und Badewanne ausgestattet war. Wirklich prima ... nur der TV Empfang war etwas eingeschränkt.
Das Personal ist durchweg sehr freundlich ... das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Auf Wunsch gab es Rühr- oder Spiegelei. Die Auswahl an Aufschnitt incl. Räucherlachs und Käsesorten war bemerkenswert. Freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.

Robert K.

Wir hatten 2015 unsere Hochzeit auf Schloss Krugsdorf gefeiert und sind nach fast zehn Jahren zurückgekehrt, um in Erinnerungen zu schwelgen. Das Herrenhaus, die Dependance und die Gartenanlage sind in einem sehr gepflegten und sauberen Zustand. Alles ist ordentlich und schick.
Wir durften die Nacht in der Hochzeitssuite verbringen. Das Abendessen haben wir im Haupthaus eingenommen. Es war lecker, jedoch wurde uns keine vegetarische Alternative angeboten und wer Alkohol trinken möchte, muss sich noch gedulden, weil die Lizenz erst erneuert werden muss.

Das Frühstück empfand ich als sehr gut, bei einer ausreichenden Auswahl an Speisen. Der Service beim Frühstück war sehr gut.
Alle Mitarbeiter des Hotels waren sehr bemüht und freundlich.
An den Abläufen wie der Reservierung der Sauna, der Bereitstellung der Handtücher oder der Zusammenarbeit mit externem Personal (bspw. Meditationsworkshop) muss noch gearbeitet werden.

Zur Zeit waren wir fast die einzigen Gäste im Hotel. Eigentlich müsste dieser Ort jedes Wochenende gut besucht sein. Es ist perfekt geeignet, um bei gutem Essen in angenehmer Atmosphäre zu entspannen.

Golf haben wir nicht gespielt und das Bubble Tent mit Hot Tub konnten wir nicht nutzen, weil die Fläche leider völlig vom Regen überschwemmt war.

Das konnte unsere Freude aber kaum schmälern.

M K.

Die Nacht im bubble tent, war leider ein komplettes disaster. Es sollte eine Geburstags Überraschung für meinen Freund sein. Schon bei Ankunft im hotel, wurde erst auf Nachfrage auf das gebuchte Abendessen reagiert, es sollte ein käsefondue sein, was scheinbar vergessen wurden ist, aber der Mitarbeiter an der Rezeption hat uns das Abendessen von Buffet was Überbucht war als viel besser versprochen in einem separaten "Kaminzimmer" in dem wir alleine Speisen würden. Tja als wir dann abends in das Restaurant kamen, wurden wir etwas unfreundlich und überfordert empfangen und in das angepriesene Kaminzimmer gesetzt, also " Kaminzimmer" ist sehr nett für ein Zimmer ausgedrückt was wie ein Abstellkammer wirkte, vollgestellt und der Tisch nicht dekoriert...wir wurden dann einfach erstmal dort abgesetzt. Das Buffet sollte um 18 Uhr beginnen, wir saßen dort 1,5 bis 2 Stunden bis wir dann tatsächlich ans Buffet durften. Das Zimmer in dem wir saßen war kalt und zum essen kam noch ein Mitarbeiter mit ins zimmer der auch dort gegessen hat, das essen mussten wir mit einer kuchengabel essen...kein Scherz weil es kein anderes besteck auf Nachfrage für uns gab, es schienen wohl alle überfordert zu sein. Während des Wartens haben wir auch mit dem Herrn von der Rezeption geredet , der wohl einer der Verantwortlichen war. Wir erzählten ihm das wir uns das anders vorgestellt hätte, das bubble tent von innnen sehr feucht ist, nur zwei von drei heizlüftern funktionieren und auch der hot tub nicht höher wie 25 grad kommt.Er sagte uns das der Verantwortliche andere Mitarbeiter wohl schon betrunken wäre und und wohl nicht mehr helfen könne und das die nacht im bubble tent wohl bei den Temperaturen ( ca. 2-3 °c) schon mehr als hardcore camping zähle und man eigentlich auch hätte absagen müssen und das wohl in den nächsten Tagen auch tun würde( das hoffe ich für die nächsten Gäste), er können es verstehen wenn wir abreisen wollen und würde uns eine gutschein zu Entschädigung anbieten. Wenn es nicht Silvester gewesen wäre und die Rückfahrt nicht mehr als 3 Stunden gedauert hätte, wären wir wohl auch nach hause gefahren, da es aber schon spät war blieb uns nichts anderes übrig als die nacht in dem kalten und feuchten Zelt zu verbringen. Beim Check out war leider keiner der Verantwortlichen zu sehen, sondern nur eine unfreundliche Dame an der Rezeption , die weder gefragt hatte wie der Aufenthalt war oder sonst irgendwas freundliches gesagt hat. Somit sind wir ohne jegliche Entschädigung abgereist, den Gutschein hätten wir auch nicht angenommen , da wir dort sicherlich nie wieder hin fahren.
Noch ein paar weiter negative punkte:
- Das gebuchte romantisch dekorierte bett gab es nicht
- Das bubble tent und der gesamte Außenbereich wirkten nicht vorbereitet und dreckig
- In der Feuerstelle lag ein flaschendeckel und benutzen massageöl, wahrscheinlich das was bei unseren massagesteinen fehlte, die einfach auf dem Boden neben dem Bett lagen
- die Toilettentür war von innen nicht abschließbar und da sie hinter der kompost Toilette komplett offen war, war es auch extrem kalt.
- das Wasser funktioniert nicht, man konnte sich nicht die Hände waschen.
- um den Bereich liegen überall Baumaterialien und benutze sachen, wenig romantisch.
- Die Mitarbeiter waren super darin ein die Dinge schön zu reden, aber wenig kompetent und nicht bereit einem wirklich zu helfen.
Positives :
- Das Frühstücksbuffet, war klein aber alles wirkte frisch und hat gut geschmeckt.
- Das Schloss sah vorallem von außen sehr schön aus.

SchuL

Meine zwei Freundinnen und ich wollten eigentlich nur einen entspannten Abend mit gutem Essen und ein bisschen Wein genießen. Was wir bekamen? Ein Festmahl für den Gaumen, Weine, die wir am liebsten direkt mit nach Hause genommen hätten, und einen Barmann, der uns vor Lachen fast vom Hocker geschüttelt hat!

Besonders eine meiner Damen wurde so charmant umgarnt, dass wir schon nach einem Brautkleid gegoogelt haben. Der Gute hatte nicht nur Drinks im Griff, sondern auch unsere Lachmuskeln – die haben bis heute Muskelkater.

Das Personal insgesamt war super freundlich (auch wenn es hier und da mal ein bisschen unbeholfen war – aber hey, das hat den Charme nur verstärkt). Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen garantiert wieder. Vielleicht sogar zur Hochzeit! 😄💍🍷