Postfiliale 8025 - Graz

Jana Gruber

Lob an das Personal super freundlich und bemüht jedes Mal, obwohl es immer viel zu voll ist. Leider jedes mal wenn ich dort bin ewige Wartezeiten, gehört eine weitere Poststelle oder doppelt so viel Personal her!

Jakob Moiirers (JMoii)

Also jetzt reichts es aber wirklich:
Samstag nichtmal mehr geöffnet; Ich habe noch nie mehr als einen Schalter besetzt gesehen.
Die Österreichische Post und speziell diese Filiale sind eine Schande sondergleichen.
Grenzt an Schikane was hier abläuft.

A. K.

Mit dem neuen Team läuft es um ein Vielfaches besser als vorher: die zwei Damen sind auch noch kurz vor Dienstende wirklich nett (auch jetzt in der Vorweihnachtszeit mit dem Paketansturm durch den Black Friday) und arbeiten viel schneller als das alte Team. Eine wirkliche Verbesserung!

Pe Jot

Wir haben heute erstmals eine wirklich positive Erfahrung in dieser Filiale gemacht! Anscheinend gibt es hier neue Mitarbeiter, auf jeden Fall waren die 2 Damen sehr freundlich und vor allem schnell. Kein Vergleich zu den missmutigen, unfreundlichen und unmotiviert en Angestellter von früher! Hoffentlich geht das so positiv weiter in diesem Postamt!

Tages Plan

Katastrophe, um etwas zu erledigen, am besten einen Tag Urlaub nehmen!! Wo findet man nur solche Mitarbeiter?! Die nehmen sich Zeit, überhaupt kein Stress, die Schlange ist 1km lang, 1 Std pro Brief ist anscheinend für die voll in Ordnung!!!! Als ob sie die Briefe selber austragen!! Null Sterne ist noch eine gute Bewertung für SO EINE LEISTUNG!!!!!

Diana Magdalena Mihail

Die Post funktioniert nicht wie sie sollte, die Zusteller stellen nicht einmal die Hälfte der Pakete zu, die sie sollen.

Es gibt Tage, an denen ich zu Hause bin, den Postwagen draußen sehe und nach 10 Minuten eine E-Mail erhalte, dass mein Paket versucht wurde, zugestellt zu werden, aber nicht zugestellt werden konnte.

Aber gestern (zusätzlich dazu, dass ich in einer endlosen Schlange warten musste, weil die Nachmittagsangestellten Leute sind, die sehr langsam sind)

Als ich ankomme, um mein Paket abzuholen, mit einem Foto meines Ausweises auf meinem Handy, sagt mir der Mann (der offensichtlich in unserer Zeit weit zurückgeblieben ist), nein, es müsse ein gültiger Ausweis sein.

Ich gehe lieber, bevor ich Ihnen erklären muss, dass man heutzutage alles digital bei sich trägt und dass ich vielleicht meinen Ausweis nicht habe, weil ich ihn zum Umtausch abgeben musste.

Viele der Pakete oder Postkarten machen sich nicht einmal die Mühe, sie draußen in die Kartons zu legen. Oder manchmal hinterlassen sie Ihnen nicht den Flyer, um Ihr Paket abzuholen, sondern schicken Ihnen eine Woche später ein Blatt in einem Brief

Michael David

Ich kann nichts schlechtes über diese Postfiliale sagen, wenn ein Zusteller keinen Zustellversuch unternimmt und das Paket in die Filiale liefert ist das nicht die Schuld der Mitarbeiter dort dem sollte man sich als Kunde bewusst sein, es ist richtig dass oft viel los ist und daher mit Wartezeiten zu rechnen ist aber die Mitarbeiter in der Filiale erscheinen mir stets freundlich und sehr bemüht die Anliegen der Kunden aufzuklären, besonders die Dame am Schalter ist sehr engagiert, zuvorkommend und angenehm im Umgang.

chess player

Es ist unglaublich welchen unhöflichen Tonfall, sich Leute in dieser Post-Filiale erlauben. Ich war am 11.11.24 am Vormittag dort und es war -wie häufig in Graz in den Postfilialen der Fall- eine Warteschlange. 15min sollte man immer einberechnen in einer Postfiliale in Graz. Der Traurige Höhepunkt war jedoch die junge Frau am Schalter der Post, die zusammen mit einer älteren Dame, Leute bediente. Die junge Frau, welche die Haare mit einer Spange zusammengebunden hatte, wirkte sehr aggressiv. Statt das Sie sich schämen, die Leute so lange warten zu lassen, fahren sie einen ohne Grund, mit rauer Stimme die Leute an und haben eine unangenehme Art der Kommunikation. Ich wollte eine Auskunft zu meinem Kontostand, nachdem ich keine Bankkoma-Karte derzeit hab, und das Erste was die junge Schalterbedienstete macht, ist sich über meine Tonhöhe zu beschwerden. Das Du-Wort scheint bei ihr Normalität zu sein, bei mir jedoch nicht. Sie schnauzte in meine Richtung, als ich ihr den Reisepass hinlegte und nach meinem Kontostand fragte, mit aggressiver Stimmlage und Befehlston: ,,Rai a bissl lauta mit mia - i versteh die sau schlecht,,!..
(alles mit kaltem Gesichtsausdruck)
Den Kontostand übermittelte sie mir dann schlussendlich -alles ruppig und ohne irgendeinen Gruß, als ich hinkam und ging.

Also diese junge Frau die ich erlebt hab, gehört mit Sicherheit nicht ins Kundenservice.