ÖKO-HUS Planungs- und Entwicklungsgesellschaft - Biendorf

Lisa K.

Aus Unsicherheit haben wir uns im Vorfeld beraten lassen und nach gefühlten 100.000 Nachfragen unserseits, waren die Mitarbeiter immer noch so entspannt und haben sich richtig viel Zeit für uns genommen. Wir waren super beeindruckt. Die Anlage läuft jetzt seit vier Monaten und wir bereuen keinen einzigen Tag. Wirklich eine super Leistung von der Beratung, über die baulichen Ausführungen und Inbetriebnahme. Vielen lieben Dank an ein super nettes Team. Unsere Empfehlung habt Ihr!

Dennis G.

Ein Planungsbüro, ein Wort hochprofessionell. Unser Haus wurde saniert und wir entschlossen uns für eine Erdwärmepumpe. Auf Empfehlung kamen wir zur Öko-Hus, kurz um, sehr gute Planung, termingerechte Durchführung und wir sind mit dem Ergebnis mehr als sehr zufrieden. Wir können die Öko-Hus absolut empfehlen.

Marcus B.

Hervorragende Beratung und Betreuung, jederzeit erreichbar bzw man wir zurück gerufen (sogar am Wochenende); sehr zuverlässig, Termine wurden alle eingehalten. Sehr zu empfehlen.

Gundy W.

Im April 2023 haben wir ein Angebot für eine Erdsondenbohrung für unser Eigenheim angefordert. Da wir unbedingt vor der Auftragserteilung wissen wollten, ob diese Maßnahme bei uns überhaupt technisch machbar ist, haben wir zu ÖkoHus Kontakt aufgenommen. Dabei kam heraus, dass die Bohrungen im Vorgarten erfolgen sollten, ohne dass vorher eine vor Ort Besichtigung stattgefunden hatte. Auf unseren Hinweis, dass vor dem Haus unser Grundstück nur 3 m vom Haus entfernt endet, bekamen wir von Herrn T. eine kurze Mail ( ein Satz)
Zitat: „...in MVP zählt die Straßenmitte zur Grundstücksgrenze bei Erdbohrungen....“
Diese Aussage nütze uns allerdings sehr wenig, da an die Straße ein Streifen Gemeindeland angrenzt, den wir zwar gepachtet haben aber nicht uneingeschränkt nutzen dürfen.
Der Firma lag zu diesem Zeitpunkt auch eine Zeichnung unserer Grundstücksgrenzen vor.
Dank Frau D. wurde dann doch vor der Auftragserteilung ein Ortstermin gemacht und dabei wurden meine Einwände bestätigt.
In diesem Stil ging das mit Allem so weiter. Kundenkontakt bestand nur zu Frau D. , die wirklich versucht hat alles möglich zu machen, doch das kann eine einzelne Person einfach nicht leisten. Deshalb blieben Anrufe unbeantwortet, Termine wurden nicht abgesagt und wichtige Dinge blieben ungeklärt.
Ich hätte erwartet, dass Herr T. auch mal auf unsere, an ihn persönlich gesendeten Mails, geantwortet hätte. Leider erfolgte das nicht.
Ich habe diesen einen Stern für Frau D. vergeben (in der Firma arbeiten 5 Leute) da kein Kundenkontakt zu den anderen Mitarbeitern möglich war, habe ich den einen Stern so vergeben.
Wir hatten erwartet, dass wir alle fachlichen Belange als Kunden an die Planer weitergeben können. Dem war nicht so. Ohne unsere Einwendungen wäre das Projekt gescheitert.
Ich empfehle diese Firma auf keinen Fall weiter

Bianca K.

Öko-hus hat unsere Erwartungen bei der Installation unserer Erdwärmepumpe für unser großes Einfamilienhaus weit übertroffen. Von der exzellenten Organisation bis hin zum perfekten Abschluss lief alles reibungslos und professionell. Das Team war kompetent, freundlich und stets hilfsbereit. Wir sind äußerst zufrieden mit der Leistung und bedanken uns herzlich bei der Firma und den großartigen Angestellten. Absolut empfehlenswert!

Ralph S.

Die negativen Bewertungen kann ich ehrlich gesagt überhaupt nicht nachvollziehen. Das Unternehmen war stets höflich und schnell mir gegenüber. Um die ganze Bürokratie und sämtlicher Papierkram wurde sich gekümmert was mir persönlich am wichtigsten war und der Hauptgrund sich für eine Planungsfirma zu entscheiden. Die Installation meiner Wärmepumpe lief wie beschrieben, jede meiner Mails wurde zügig beantwortet und jedem meiner Bekannten und Freunde würde ich Öko-Hus empfehlen.

Lisa F.

Wir haben wärend Corona die Dienstleistungen der Öko-Hus in Anspruch genommen und sind äußerst zufrieden.
Die Beratung war umfassend und individuell auf unseren sanierten Altbau zugeschnitten. Bei Fragen und Problemen wurde sich schnellst möglich um eine Lösung gekümmert und trotz der schweren Zeit (Corona) verlief alles reibungslos.
Insgesamt kann ich die Öko-Hus jedem empfehlen. Ein zuverlässiger Partner für alle, die nach nachhaltigen Energielösungen suchen.

Kaiser B.

Fazit: Ich empfehle diese Firma unter keinen Umständen weiter. Leider hat sich gezeigt, dass alle vorherigen Rezensionen negativ sind und exakt auch auf unser Bauvorhaben passen.

Wenn ich meine gewonnene Erfahrung zu Beginn schon gehabt hätte, dann würde ich Oko-Hus nich noch einmal beauftragen sondern immer direkt zu einer Bohrfirma (oder über eine Heizungsfirma, die mit Bohrfirmen zusammenarbeiten) gehen. Diese übernehmen ebenfalls den Behördenkontakt und die Auslegung. Zusätzlich spart man sogar noch Geld.

Infos kamen nur sehr spärlich. Egal wann ich angerufen habe, ich wurde so gut wie jedes Mal auf den Folgetag oder den Nachmittag vertröstet, ohne dass ich dann einen Rückruf erhalten habe. Mehrere Termine haben nicht stattgefunden. Der eigentliche Bohrtermin hat auf Grund von Frost nicht stattgefunden. Öko-Hus kann hierfür nichts. Allerdings wurden mir dann seitens Öko-Hus ein möglicher Termin genannt, an dem es weitergehen könnte. Allerdings arbeitet die Bohrfirma nie in der letzten Woche vor Weihnachten. Im neuen Jahr habe ich dann am Montag die Mitteilung erhalten, dass das Bohrteam an dem Tag nicht kommt, sondern erst am Dienstag. Das Team sei dann gegen 10 Uhr vor Ort. Das Problem, ich wusste nichts von dem Termin am Montag. Am Dienstag war das Team gegen 7 Uhr bei uns. Laut Aussage der Monteure sind sie immer so früh da. Sowohl Termine und Uhrzeiten haben also nicht gepasst.