Benjamin Luppold
5/5
Im August 2022 haben wir Kontakt zu Hannover Haus aufgenommen, um uns über unser jetziges Haus, welches Hannover Haus veräußern wollte, zu informieren. Ansprechpartner war Herr Klages. Ein paar Tage später kam es zu einem Besichtigungstermin mit Herr Klages und einem Kollegen vor Ort. Das erste Treffen war sehr positiv. Sehr nette und professionell wirkende Mitarbeiter, die Hannover Haus bei sich hat.
Bei dem Haus handelt es sich um einen Bau von 1956. Ein EFH mit 131 qm. Das Haus wurde mit einer umfassenden Modernisierung von Hannover Haus angeboten (KFW 70). Drinnen haben wir ein voll entkerntes Haus vorgefunden. Herr Klages versicherte uns jedoch, dass dieses Haus, wenn es mal fertig saniert ist, wie ein Neubau sein wird. Fast alle Gewerke wären in dem angebotenen Preis enthalten. Neue Elektrik, Wasserleitungen, Heiz-, bzw. Lüftungsanlage, Kellerdämmung, Fenster, Türen und was noch alles dazu gehört. Einzig allein die Wiederherstellung der Wände und Böden, müssten die Bauherren in Eigenleistung erbringen. Zumindest die Grobarbeiten an den Wänden und Decken, wurden ebenfalls von Hannover Haus übernommen. Ansonsten wurde wie bei einem Neubau verfahren. Wir durften ins Bemusterungszentrum in Altwarmbüchen kommen und uns sämtliche Ausstattung wie Fließen im Bad, Sanitärobjekte, Steckdosen usw. aussuchen. Auch an der Stelle ein Dankeschön an Frau Klages, für die supernette Beratung.
Das Haus hatte meiner Frau und mir gut gefallen, auch wenn es schwer vorzustellen war, dass man einmal drinnen wohnen könnte.
Aufgrund der großen Zinssteigerung überlegten wir nicht lange und riefen zwei Tage später Herr Klages an, um den Kauf zu bestätigen. Im Oktober war der Notartermin und damit war es besiegelt.
Kurze Zeit später bekamen wir einen Bauleiter zugewiesen, der uns versicherte, dass die Arbeiten im Dezember 2022 starten sollen. Wie sich herausstellte, war dies nicht der Fall. Begonnen wurde erst im Februar 2023. Wegen komplett falscher Planung wurde dem Bauleiter das Projekt entzogen und wir bekamen daraufhin einen neuen zugewiesen.
Herr Altenburg Sowas von fachkompetent und gefühlt allwissend, wenn es rund um den Bau geht! Dieser hatte nun die schwierige Aufgabe, das Chaos zu glätten, welches sein Vorgänger hinterlassen hatte. Wir haben noch nie gesehen, wie sich jemand so in ein Projekt hineinkniet, wie Herr Altenburg. Als wenn es um sein eigenes Haus gegangen wäre. Immer zu erreichen, bzw. zeitlich zurückgerufen worden, jede noch so „dumme“ Frage von den Bauherren sachlich und fachlich beantwortet, mit vielen Tipps bei den Eigenleistungen beratend zur Seite gestanden und immer für einen Spaß zu haben, was ihn super sympathisch macht. Nun ging das Vorhaben auch voran. Leider nicht so, wie es ursprünglich geplant war, denn Handwerker mussten eingeplant werden und Material bestellt werden. Denn das hatte der Vorgänger leider ebenfalls versäumt. All das hat Herr Altenburg trotzdem super professionell gemanagt. Zudem oft im Interesse der Bauherren, was uns natürlich sehr zugesagt hat. Viele viele Male musste er selbst Hand anlegen, um den Baufortschritt voranzutreiben. Ein Glück für uns, dass Herr Altenburg all dies beherrscht. Dabei konnten wir oft beobachten, wie detailliert er gearbeitet hat und zeitgleich 5 Schritte im Voraus geplant hatte, bevor es zum nächsten Schritt überging. Natürlich hat auch Herr Klages seinen Teil dazu beigetragen. Im wahrsten Sinne des Wortes. Persönlich kam er auf die Baustelle, um dabei zu helfen, die 200 kg schwere Lüftungsanlage an Ort und Stelle zu bringen, weil zu wenig Personal zur Verfügung stand. Aber nicht nur dass, sondern auch die wirklich sehr guten Angebote, welche uns Herr Klages gemacht hat. Immer zu einem guten Preis oder auch manchmal aus Kulanz, hat er für uns einiges möglich gemacht, damit wir zufrieden sind. Dafür sind wir Ihnen sehr dankbar.
