GeVestor Financial Publishing Group - Bonn

Jens P.

Wer, so wie ich, vollkommen neu ist im Bereich der Börse, kann enorm viel falsch machen oder falsch verstehen, was letztlich zum Verlust von Geld und schließlich auch Motivation und Einstellung führt. Der Lotsendienst ist eine sehr gute Einrichtung, weil man hier die dringendsten Fragen, so banal sie einem auch erscheinen mögen, nicht nur loswerden kann, sondern man auch beantwortet bekommt. Und genau hier kann man merken und hören, das die Mitarbeiter sich in dem jeweiligen Bereich oder Gebiet sehr gut auskennen und gut darauf trainiert sind, durch das Gespräch auf, eventuell woanders liegende, Probleme aufmerksam zu machen und Hinweise zu geben, damit man für sich eine Zielsetzung finden kann und vor allem, für seine Bedürfnisse und Wünsche das richtige finden kann. Die Mitarbeiter sind sich nicht zu schade, auch mal auf einen gravierenden Denkfehler hinzuweisen, ohne dabei die Richtlinien des Gespräches zu verletzen, denn beraten und empfehlen dürfen sie nicht. Trotzdem ist es immer ein eher ungezwungene Gespräch, welches es einem leicht macht, bei einer Frage schnell zum Telefon zu greifen und sich nicht dumm vorzukommen. Alles in allem eine sehr gute Einrichtung, die ich so, in dieser Qualität, bis jetzt noch nicht kennengelernt habe. Und auch hier gilt:...wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus. Mit Freundlichkeit, Höflichkeit und Respekt den Mitarbeitern des Lotsendienstes gegenüber, wird man immer ein positives Gespräch erleben.

Metin K.

Ich möchte die Qualität des Kundenservices von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG hervorheben. Die Mitarbeiter sind äußerst professionell, freundlich und hilfsbereit. Jede Frage wird mit Geduld und umfassendem Wissen beantwortet, was ein hohes Maß an Vertrauen vermittelt. Es ist spürbar, dass Kundenzufriedenheit hier an erster Stelle steht. Ich bin sehr beeindruckt von der Effizienz und dem Engagement des Teams und fühle mich jederzeit bestens betreut. Vielen Dank für diesen exzellenten Service!

Josef S.

Ich wurde pünktlich angerufen. Es wurde mir in verständlicher Art erklärt wie ich alles zu handhaben habe. Sollte ein Problem auftreten werde ich mich wieder bei Herrn Philipp Hörnen melden. Bin überzeugt wieder genau so gut bedient zu werden. Bin ja erst am Anfang. Danke schön.

Karl-Heinz Z.

Gute Analysen, nachvollziehbare Handlungsanweisungen auch für den Laien und natürlich die sich dabei ergebenen Gewinne und, wenn absehbar, auch die Minimierung der Verluste. Für mich als Einsteiger eine super Sache sich in die Materie einführen zu lassen und dabei Erfahrungen zu machen.

Danke an das Team. Jede Ausgabe ist bestens vorbereitet und auch zum Nachlesen gut aufgebaut.

Axel Z.

Der GeVestor hält was er verspricht, zum Beispiel wenn du in der Testfase nicht zu Frieden bist bekommst du dein Geld zurück.
Kundenservice ist super schnell und kompetent.
Es wird alles einfach beschrieben und ist auch Einfach umzusetzen, auch wenn man keine Ahnung hat.

Rolf D.

Ich beobachte und verfolge die Angebote und Leistungen des GeVestor Verlags, Bonn bereits seit sehr vielen Jahren.

Man ist hier, wie auch beim Schwesterverlag im gleichen Hause stets bemüht, uns - den börsenaffinen Marktinteressenten - mit dem Angebot und der Vermittlung professionell qualifizierter Börsenfachleute unterschiedlicher Schwerpunktansätze möglichst stets zeitnah zu versorgen. -

Solche hervorragenden Vorteilsangebote haben aufgrund der täglich eingehenden Vielzahl der Werbe-Mails hierdurch rein mengenmäßig und vom Lesezeitaufwand her so gesehen auch etwas ihre Schattenseiten, wenn man allen Informationen durch gründliches Lesen oder anschauen der Videos konsequent und gewissenhaft gerecht werden möchte. -

In diesem Sinne gibt es quasi aufgrund dieser informativ qualifizierten sehr engagierten Überversorgung, oft auch durch doppelte Maileingänge, für den Fall dass man nichts verpassen möchte, absolut nichts zu kritisieren.
Aber manchmal denke ich angesichts meines stets vollen Mail-Briefkastens an den geflügelten Ausspruch: Weniger ist/wäre manchmal mehr ! 🙂 -
Aber wie immer im Leben stehen sich diese stets gegenläufigen persönlichen Interessen jedes Einzelnen in seinen Erfahrungen
hier und da nur schwer versöhnlich gegenüber. -
Man kann eben nicht alles gleichzeitig haben. 🙂

Adriana F.

Da ich unwissend in Finanzmärkten bin und ich mich langsam darein tasten wollte und auch das passende Produkt für mich finden wollte habe ich verschiedene Produkte ausprobiert. Der Verlag hat mir ohne Probleme die Möglichkeit gegeben mich durchzulesen und auch das Geld zurück erstattet für die Bestellung der aus verschiedenen Gründen nicht geeignet für mich waren.

Gisela H.

Habe ich Fragen zu Produkten, möchte ich im Rahmen
meines zeitlichen Wider-
spruchsrechts aus einem getesteten Angebot
aussteigen (mit Geld-zurück-
Garantie): dann wird mir mit Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit alles erklärt, was ich wissen wollte und umgehend geregelt, was erledigt werden
muss. E-Mails zur Bestätigung erhalte ich umgehend in meiner Post. Besser geht es nicht.