Fides-Immobilia Außenstelle Rostock-Dierkow - Rostock

S. M.

Die Mitarbeiterin in Dierkow war sehr enttäuschend und zeichnete sich durch einen völligen Mangel an Respekt und Interesse aus.
Die Art und Weise, wie sie sich mir gegenüber am Telefon verhielt, war unhöflich und illustrierte ihre Desinteressiertheit.
Mir wurde schnell bewusst, dass sie mich als unfähig und inkompetent ansah.
Ich kann nicht glauben, dass solch ein Verhalten in der heutigen Zeit noch existiert.

Roter D.

Die Dame in der Außenstelle legt ein Verhalten an den Tag, unglaublich!!! Musste mich noch nie so abmisten lassen. Wie kann sowas in der Kundenbetreuung arbeiten.

A. B.

Mitarbeiterin in Dierkow bei Todesfall von suchtkranken und armen Mietern unempathisch, unsicher und klassistisch gegenüber mir als Angehörige. Was für ein Mensch will man sein, wenn man bei einer trauernden Tochter über die suchtkranke Mutter lästert und u. A. Peinlichkeiten aufzählt, die der Mensch in seiner Sucht tat? Ich wurde am Telefon unempathisch behandelt und die Mitarbeiterin sprach mit mir wie mit einem Kind. Sie hat mich spüren lassen, wie sie sich mich als Tochter ihrer ehemaligen Mieterin vorstellt. Erst als sie mich bei einem Treffen sah und erfuhr, dass ich studiert habe, wurde sie unsicherer und freundlicher mir gegenüber. Was wäre gewesen, wenn ich hätte sagen müssen, dass ich arbeitslos bin oder ich nicht studiert hätte? Wenn man Menschen nach solchen Kriterien beurteilt und fälschlicherweise denkt, dass jeder seines eigenes Glückes Schmied ist, dann ist man in einer Filiale in Dierkow völlig falsch. Das Ganze ist nun 4 Jahre her und dennoch habe ich ihr Verhalten bisher nicht vergessen können. Das sollten andere Menschen nicht erleben müssen. Die Hausmeisterfachkraft war dafür immer sehr einfühlsam, verständnis- und respektvoll den Toten und Trauernden gegenüber. Solche Mitarbeitenden braucht es unbedingt.

Anett

Furchtbare Mitarbeiterin in Dierkow unhöflich und inkompetent. Respektvolles Verhalten, gleich Null.

Sandra

Besichtigung, Information und Wohnungsübergabe war in Ordnung.

Die Mitarbeiterin von Fides war professionell, hilfsbereit und freundlich.

Sobald es um berechtigte Beschwerden geht, wird man wie ein Kind behandelt. Man wird nicht ernst genommen, man bekommt pampige Antworten und es wird Vetternwirtschaft betrieben. Zusätzlich ist die Mitarbeiterin mir gegenüber heftig unfreundlich geworden.

In meinen Augen, absolut unprofessionell.

Normalerweise sollten diese Mitarbeiter Neutral bleiben!

Auch haben sie eine Fürsorgepflicht ggü. des Mieters!

Jenna G.

Äußerst nette Mitarbeiter die schnell den Wünschen der Mieter entsprechen. Keine Probleme bei der Wohnungs übernahme. Termine kann man flexibel ausmachen. Zuvorkommend Studenten gegenüber.

Olexiy Z.

Gute Gesellschaft!

Tolles Feedback bei den Mietern!
Ein wunderbares Team von Fachleuten: freundlich, professionell und schnell ...
Vielen Dank an alle, die an der Beseitigung des Chaos in unserer
Wohnung beteiligt waren!

Good company! Great feedback with the tenants!
A wonderful team of professionals: Friendly, Professional and Fast ...
Thanks to everyone involved in the elimination of chaos in our apartment!

Michelle A.

Es gibt kein besseren Wohnungsanbieter in Rostock. Wir waren mega zufrieden mit allem. Wohnung war tip top. Preis Leistungsverhältnis ist vollkommen inordnung. Bei Schäden oder Fragen gab es schnell Hilfe und auch Antworten. Die Mitarbeiter alle mega nett und hilfsbereit. Wir können Fides wirklich nur empfehlen.