CA Auto Bank S.p.A. Niederlassung Deutschland - Heilbronn

Sandra Jonas

Wir sind seit 26.03.2002 Kunde bei der Fiat Bank. Seitdem haben wir einen Fiat Punto und sechs Fiat Pandas über diese Bank finanzeirt. Bis jetzt kann ich mich nicht beschweren. Es verlief bis jetzt alles reibungslos und ich hoffe es wird auch so bleiben. Bei Sonderzahlungen zur Tilgung einiger Beträge, war die Bank sehr zuvorkommend und hat diese Sonderzahlungen akzeptiert. Einen persönlichen Ansprechpartner gibt es leider nur über das Autohaus Gerharz seit dem ich schon 30 Jahre lang Kundin bin. Mein Mann kam durch mich in das Autohaus und seit dem fahren wir einen Fiat Panda.

Sven Wulf

Wir holen unsere Autos seit über 20 Jahren bei Fiat. Autohaus Blank in Ditterke bei Hannover und sind bis heute zufrieden fünf Sterne top.

Emilia Procopio

Selbst der eine Stern ist zu viel! Seit August versuche ich jemanden via Email, telefonisch oder postalisch zu erreichen! Einfach nicht möglich! Es geht nur um eine Information, Vertrag ist schon längst bezahlt und zwar immer pünktlich. Wie kann sowas sein? Nie wieder!

XDESIX

Hatte mein Auto über die Bank finanziert, war sehr unkompliziert. Durch einen Unfall und darauffolgenden wirtschaftlichen Totalschaden musste ich die Finanzierung ablösen, habe direkt jemand erreicht und mir wurde sehr unkompliziert und schnell geholfen.

Patrick Bruder

Ein weiteres Mal sehr gut gelaufen die Abwicklung auch für Firmenkunden, sehr schnell und übersichtlich. Nur zu empfehlen

Lukas Jussen

Diese Leasingbank ist leider die absolute Katastrophe! Am 30.01.2024 für 5 Fahrzeuge alles eingereicht, 4 Wochen lang auf Bearbeitung gewartet. Nach 4 Wochen wurden dann zusätzliche Nachweise gefordert, welche wir sofort lieferten. Diese waren dann intern auch noch verschwunden gegangen, obwohl an eine Zentrale Mailadresse gegangen. Wenn nicht jeden Tag nachtelefoniert worden wäre, wäre dies wahrscheinlich niemals heraus gekommen. Plötzlich konnte die Bank zügig arbeiten und gab uns innerhalb einer Woche eine Bestätigung, dass wir mit einer kleinen Anpassung der Konditionen die Fahrzeuge bekommen würden, somit die Prüfung erfolgreich wäre. Somit forderten wir nur die genauen Konditionen schriftlich an, damit wir unterschreiben können. Hierauf warten wir nun wieder seit über 2 Wochen. Jeden Tag rufen wir bei der Bank an, hängen mindestens eine Stunde in der Warteschleife und bekommen nur zu hören man könnte uns nicht helfen, es wäre in Bearbeitung. Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, wie es diese Bank tut, hätte ich keine Kunden mehr. Ich nehme auch an, dass die Bank diese Bewertungen überhaupt nicht liest, somit auch keine Rückmeldung kommen wird. Jedoch sehe ich mich gezwungen meinen Unmut kund zu tun. Als Geschäftskunde wie der letzte Idiot behandelt zu werden ist wirklich traurig. Mittlerweile nehme ich an, dass die Bank einfach nur den 12.03 abwartet, da bis zu diesem Tag die Auslieferung hätte passiert sein müssen um die Konditionen zu erhalten. Dies ist schon heute nicht mehr haltbar, obwohl alle Unterlagen zum 30.01.2024 vorhanden waren und zwar Fehlerlos!

Timo Dürrenberger

Sehr guter Service, schnell und unkompliziert. Immer freundlich, sehr zu empfehlen. Vielen Dank!!!!

A. S.

Meine Erfahrung mit der CA Auto Bank war absolut enttäuschend. Wochenlang wurde ich von Abteilung zu Abteilung geschoben, während ständig Fehler auftraten, die angeblich behoben werden sollten, jedoch nie wirklich gelöst wurden. Die telefonische Erreichbarkeit war eine reine Glückssache - entweder verbrachte ich Stunden in der Warteschleife oder sprach mit inkompetenten Mitarbeitern, die mir nicht effektiv helfen konnten und nur falsche Versprechungen machten.

Besonders ärgerlich war, dass mein erster Antrag offensichtlich verschwand, während der zweite problemlos akzeptiert wurde, jedoch mit einer plötzlichen Zusatzgebühr von 200€, ohne jegliche Erklärung oder Entschädigung. Diese Bank ist absolut unzuverlässig und ihre Versprechen sind nichts als heiße Luft.

Ich rate jedem dringend davon ab, Dienstleistungen von der CA Auto Bank in Anspruch zu nehmen. Es war die schlechteste Erfahrung, die ich je mit einer Bank gemacht habe, und ich werde nie wieder zurückkehren.

Nie wieder!!!!! Schlechteste Erfahrung.