Franz Luef
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Wir haben leider sehr negative Erfahrungen mit unserem Makler, dieser Firma und auch der Firmenpolitik gemacht! Wir können nur jedem schwer davon abraten diese Firma zu beauftragen. Weder um eine Immobilie los zu werden noch um eine zu kaufen! Der Makler war in diesem Fall als Doppelmakler
tätig. Noch vor der Erstbesichtigung eines Hauses mussten wir den Maklervertrag unterschreiben. Der Makler hätte uns Aufklären müssen, hat er aber nicht. Nur schnell unterschreiben weil sonst dürfen wir das Haus nicht besichtigen! Bei der Besichtigung erhielten wir auf unsere Fragen zum Teil keine, zum Teil unqualifizierte und zum Teil gelogene Antworten! Zu unserem Glück waren bei der Zweitbesichtigung die Eigentümer im Haus und konnten all seine falschen Angaben oder offene Fragen beantworten. zB: Es existiere zwar ein Wegerecht, aber es wird nicht genützt und kann leicht entfernt werden (FALSCH! Im Vertrag MUSSTE das Wegrecht eingetragen werden!). Ein Kabelschlauch im Garten wurde uns als
Beregnungsanlage verkauft (FALSCH! Es war eine Antennenhalterung). Der Fußboden sei Laminat (FALSCH! Ist ein Echtholzparkett).
Als wir auf einen Kanaldeckel im Garten zeigten und fragten, ob das eine
Sickergrube sei, oder auf die Frage nach ungefähren Heizkosten, gab es auch keine Antwort! Er war komplett unvorbereitet obwohl er schon monatelang dieses Objekt sowie zig Interessenten hatte. Während der Erstbesichtigung versuchte er uns hartnäckig und aufdringlich eine Finanzierung über seine Firma anzudrehen und auch gleich alle seine bekannten (Rechtsanwälte, Notar, Treuhänder), wobei wir beides mehrfach ablehnten. Bei der Zweitbesichtigung hatten wir Berater mit zu denen der Makler hochgradig respektlos und unfreundlich war. Letztendlich unterschrieben wir ein Kaufangebot, das wie wir jetzt wissen, nicht wirklich zu unserem Vorteil oder dem der Verkäufer (die genauso wie wir 3,6% an den Makler zu zahlen hatten) war! Das Haus wurde in der Anzeige als
Vollmöbliert angeboten, was für uns ein Faktor bei diesem Kaufpreis war, da wir einige tausend Euro für Möbel sparen würden. Der Makler drängte uns dazu die Verkäufer nicht darauf anzusprechen, da wir schon etwas weniger boten, als den gewünschten Kaufpreis. So ließen wir uns auf seine sehr schwammige Formulierung ein. „Objekt darf geräumt werden, muss aber nicht geräumt werden“ Denn er meinte sie würden nur einen Stuhl und ein Kästchen mitnehmen, an denen sie sehr hängen (FALSCH! Das komplette Haus wurde geräumt!). Er sagte dann, Möbel seien bei einem Wohnungs-/Hausverkauf irrelevant. Er riet uns auch sehr € 20.000 mehr zu zahlen, dann würden die Verkäufer sofort unterschreiben. Wir lehnten ab und blieben bei unserem Angebot. Tags darauf erhielten wir von ihm das von den Verkäufern unterschriebene Kaufangebot per Mail. Die Unterschrift war schon mit 2 Tage vorher datiert. Die Verkäufer haben also schon vorher auf unser Angebot eingewilligt. Wahrscheinlich hatte er gehofft seine Provision vielleicht doch noch etwas erhöhen zu können. Es wurde kaum zwischen den Parteien vermittelt. Fragen von uns an die Verkäufer wurden nicht weitergeleitet, wie wir später von den Verkäufern erfuhren.
Er sagte nach beidseitiger Unterzeichnung des Kaufanbots, wir müssen den Vertrag über seinen Kollegen/Anwalt abwickeln.
Der Makler ignorierte Emails, Anrufe, Fragen,… ab dem Zeitpunkt der Unterschrift am Kaufanbot! Wir ersuchten auch mehrmals um den Energieausweis aber den wollte er uns erst nach dem Kaufvertrag übermitteln obwohl im KV von seinem Bekannten (Anwalt) stand, dass wir diesen bereits vom Makler erhalten haben. Das haben wir natürlich nicht unterschrieben.
Ich ersuchte den Makler, die Inserate dieser Immobilie auf „verkauft“ oder zumindest „reserviert“ abzuändern. Seine Erklärung warum er das nicht ändern möchte: „so glauben die Leute dass es das Haus noch gibt, ich erhalte ihre Daten und kann ihnen ein anderes Haus andrehen!“
Auf unsere 4 A4-Seiten lange Beschwerde an den Chef dieser Firma bekamen wir als Antwort die Rechnung der Provision!
