Beltz Immobilien OHG - Rostock

Stefanie M.

Seit 5 Jahren wird unsere Wohnung nicht mehr von den Vermietern selbst verwaltet sondern von Beltz. Leider.
Das ist bislang die schlechteste Hausverwaltung, die ich hatte. Die meisten Anliegen (z.B. zum Erhalt der Wohnsubstanz) wurden gar nicht beantwortet.

Außerdem schaffen sie die Digitalisierung nicht: zweites Portal in zwei Jahren, man vergeudet Zeit mit Anmeldungen, aber das System ist verwaltungsseitig gar nicht fertig aufgesetzt. Das Anliegen kommt gar nicht an. Also doch wieder Mail. Und keine Rückmeldung. Armselig.

Brian A.

Nicht empfehlenswert..!
Super lange Wartezeiten, die Kommunikation grausig bis schlecht.
Bein einer persönlichen Vorstellung, hatte ich das Gefühl, dass die Nase 👃 nicht höher ging..
Fazit: sucht euch was kompetentes, wo der Kunde noch was bekommt für sein Geld.

Alexander K.

E-Mail-Anfragen über das Portal ImmoScout24 werden ignoriert, Anrufe nicht beantwortet und Nachrichten vom AB wohl nicht abgehört. Kundenservice: Note 6. Versteht hier jemand, warum überhaupt eine Rostocker Firma Immobilien in Hamburg vermarktet? Was spricht für ihre besondere Kompetenz in der Region Hamburg?

Philipp B.

Null Kommunikation, nie erreichbar, nach MONATEN noch keine Antwort auf Mails außer es geht um Zahlungen (Hausgeld usw.). Geht wohl bald nur noch über nen Anwalt.
Hab noch nie so eine inkompetente Immobilienverwaltung erlebt.

Marie K.

Sehr kompetentes Immobilienbüro. Um unsere Anliegen wurde sich immer umgehend gekümmert, auch wenn ich nicht sofort eine Antwort auf meine Email erhalten habe. Das Ergebnis stimmt aber.
Das Team wirkt sehr eingespielt.
Ich kann Das Immobilienbüro nur empfehlen .

N. S.

Leider wird auf E-Mails nach Auszug nicht mehr geantwortet. Nach der dritten E-Mail fühle mich quasi genötigt diese Bewertung hier zu schreiben. Mal sehen wann die Kaution zurück kommt. In diesen Zeiten ist es ziemlich frech nicht auf E-Mails zu antworten wo es um eine Kaution um 3.500€ geht! Ein ungefährer Zeitplan hätte mir schon gereicht. Gar nicht zu antworten ist ziemlich frech. Ich bekomme täglich über 100 E-Mails und bekomme es auch hin allen zu antworten. Habe null Verständnis dafür.

Cindy J.

So eine unfreundliche Person diese Frau Beltz. Sie ist völlig fehl am Platz. Kundenservice ist gleich null. Fragen werden nicht beantwortet. Sie hat das Gefühl sie wäre was besseres. So hochnäsig. Ich könnte ewig so weiter machen. Bin froh, daß wir nichts mehr mit dieser Person zu tun haben müssen.

Maria G.

Es ist die schlechteste Immobilienfirma, mit der ich zu tun hatte.
Einmal alleine zur Wohnungsbesichtigung in eine andere Stadt gefahren (sie wussten, dass es 3 Stunden Fahrt waren), einmal zur Sammelbesichtigung gefahren und beide Male war niemand da. Niemand beantwortet Emails oder ging ans Telefon, als ich vor Ort versuchte, jemanden zu erreichen. Ein Online Besichtigungstermin wurde ebenfalls angeboten, aber auch da meldete sich nie jemand zurück. Kann nur davon abraten