4 Q Invest GmbH - Rostock

Markus K.

Wie viele meiner Vorredner haben auch wir eine ganz schlechte Erfahrung mit der 4 Q Invest GmbH gemacht. Direkt bei Einzug im März wurden viele Mängel direkt gemeldet und meinerseits Verständnis für etwaige Verzögerungen gezeigt. Mein letztes Anliegen wurde nach vielen vielen Anrufen und E-Mails nach dreimonatiger Wartezeit bearbeitet. Am Telefon sind die Gespräche immer nett, allerdings wird sich im Nachhinein um nichts gekümmert.

Die Liste von 9 Mängeln wurde innerhalb von 9 Monaten auf 8 reduziert und das nur mit erheblichem Mehraufwand.

Wenn also die Möglichkeit besteht, sollten alle da draußen versuchen diese Firma zu umgehen.

Daniel K.

Ich habe noch nie in meinem Leben eine Rezension geschrieben, aber ich bin einfach nur komplett sauer auf diese Firma! Die Mieten sind hoch, die Wohnungen sind mehr Schein als sein und wenn man mehrere Mängel aufzeigt, werden diese nicht behoben. Ich musste förmlich darum betteln, dass jemand mal meine Klingel repariert. Bis zum Schluss ist nichts passiert. Das war nur einer von vielen Mängel. Stattdessen werden die Mieten weiter erhöht und was die bei den Betriebskosten abrechnen, wissen sie glaube ich selber nicht. Prüft diese unbedingt! Glaube die einzig positiven Bewertungen können nur von den Firmenmitarbeitern selbst sein. Zum Glück bin ich nun sowohl mit Drenkhahn-Immobilien, als auch mit 4q Invest durch und werde zukünftig um beide Firmen einen riesengroßen Bogen machen.

ulli U.

Mein Freund wartet seit Jahren auf eine neue Klingelanlage und Türöffner.
Tür steht immer offen und ist kaputt.
Ratten im Hof.
Baulärm und Baustaub

kevler

Wo soll man hier anfangen und wo aufhören.

Bis zum Vertragsabschluss über ein von der 4q beauftragtes Maklerunternehmen (Drenkhahn Immobilien) läuft alles super. Wobei das auch am Makler selber und seiner Provision liegen wird und nicht an der 4q selbst.
Nach Vertragsabschluss ist man als Mieter verloren.
Bei Instandhaltungen versagt die 4q auf ganzer Linie. Mehrmals einen Mangel gemeldet, telefonisch, per Mail. Keine Reaktion. Selbst nach angekündigter Mietminderung, keine Reaktion. Das Servicecenter hat mehrmals versprochen, dass sich jemand meldet, es ist nichts geschehen.
Beim 2. gemeldeten Mangel schien sich gleiches Bild zu ergeben. Aber es hat sich dann tatsächlich mal jemand gemeldet. Mit Property Manager Hr. Schaaf gab es erst Mailverkehr. Inhaltlich auch ohne Sinn und Verstand. Hier wurde sich angeblich ca. 14 Tage lang über ein Sachverhalt mit dem Hausmeister ausgetauscht, nur um dann ohne Ortstermin auf Mieterverschulden zu kommen. Es kam dann doch zum Ortstermin und nunja seit einem halben Jahr ist der Mangel immer noch nicht behoben. Die 4q und ihre technische Abteilung rund um Hr. Schaaf mangelt es an Struktur und Arbeitsmoral. Wenig bis keine Rückmeldung und wenn eine erfolgt wird nichts nachgehalten.
Andere Abteilung, gleiches Verhalten. Wir haben aus Gründen unsere Wohnung gekündigt, kurz vor Ablauf einer Frist hat sich dann eine Fr. Haase gemeldet und den weiteren Ablauf mit uns geklärt. Die gestellten Nachmieter wurden wochenlang ignoriert, bis dann eine „Entschuldigung“ kam, man wäre krank gewesen und hätte den Fall nun an die zuständige Abteilung/Kollegen gegeben. Hier zeigt sich wieder das Strukturproblem der 4q. Jeder ist mal krank, aber bei einem längeren Ausfall muss man doch in der Lage sein, eine Abwesenheitsnotiz geschweige denn, eine Vertretung einzurichten. Durch die ignorante Arbeitsweise der 4q und Fr. Haase sind die Nachmieter abgesprungen. Die Erklärung warum das ein Problem ist, gehört nicht in die Rezension.
Alles in Allem sollten sich Mieter und Eigentümer überlegen, ob sie Geschäfte/Verträge mit der 4q eingehen. Gerade als Eigentümer muss man Angst haben, dass das Portfolio heruntergewirtschaftet wird.

Maximilian S.

Ich habe kürzlich die Dienste von 4Q Invest in Anspruch genommen und wurde - hingegen vieler anderer Meinungen - sehr positiv von der Professionalität und dem Engagement des Teams überrascht. Von der ersten Beratung bis zum Abschluss wurde ich hervorragend betreut.

Das Team hat sich viel Zeit genommen, um meine Wünsche zu verstehen, und die Termine waren gut organisiert und flexibel. Besonders beeindruckend war die transparente und offene Kommunikation – alle meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet.

Der gesamte Prozess verlief reibungslos und effizient. Auch nach dem Kauf stand mir das Team weiterhin zur Seite. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre, die digitalen Tools auszubauen, um die Interaktion noch bequemer zu gestalten. Deswegen ein Punkt Abzug.

Trotzdem bin ich rundum zufrieden und kann 4Q Invest uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den Service!

Chrissi K.

Achtung Abzocke!
Keiner telefonisch zu erreichen bei Problemen.
Riesig hohe Nachzahlung die man unbedingt prüfen lassen sollte, für eine unbewohnte Wohnung sogar hohe Nachzahlungs Kosten für Warm Wasser. Sowie Reparatur kosten für das Haus werden dort gelistet, obwohl man zu besagten Zeitpunkt dort nicht wohnte.

Keiner zu erreichen bei Problemen.
Mit defekten Geräten die das Haus nutzen kann wird geworben, für Reparaturen ist jedoch keiner zuständig.

Drenkhahn und 4q gehören nicht zusammen wird immer von Mitarbeitern gesagt. sitzen jedoch in einem Büro und machen zusammen Wohnungsübergaben/ abnahmen. Wo man sich auch leicht veräppelt fühlt.

Absoluter "Abzockerverein"

Mich wundern die 5 Sterne Bewertungen. Denke die sind von den Mitarbeitern selbst..

Klaudia

Super Service, schnelle und kompetente Unterstützung!

Service S.

Gewinnorientiert ohne Skrupel, Vorgehen hat durchaus mafiöse Züge!